① 8月初旬出航の船に積載する予定でしたが、積載出来ませんでした。
ヨーロッパでは7月下旬から各企業が夏休みに入り、その為に貨物の取り扱い量が激減しコンテナ船への貨物が一定数集まらず貨物が貯まるまで時間を要し、出航には1ヶ月程遅延したことによります。
② ヨーロッパから出航したコンテナ船はイスラエル戦争における航路の変更により、喜望峰を通っての航路になるために通常の航路よりもさらに2週間程遠回りをします。
また、日本に向けてのダイレクト便もなく、本日の時点で乗り継ぎ便の調整を行っておりプサン港にて留め置きとなっております。
プサン港を出港するという情報が上がってこれば、漸く日本への入荷と出荷予定のアナウンスができるかと思います。
欠品に対し、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
なお、弊社としてもなるべく賞味期限の長い物をお客様に届けたいとの思いから、イタリアより大量購入せずに賞味期限との兼ね合いも含めての輸入という体制を取っておりますので、何卒ご理解の程、ご了承ください。
2024年10月28日
エクイリブリア猫缶の原材料表記について、ウェブ上のみにおける記載ミスがございました。
エクイリブリア猫缶の全種類に記載されております 硫酸銅(Ⅱ)五水和物4.8mg は実際には添加されていないにも関わらず、記載されており、大変申し訳ございませんでした。
なお、商品ラベルについてこの名称の記載がなく変更等もございません。
2024年9月13日
グリーンフィッシュDOG1.5kg(中粒)についてメーカーより廃盤との連絡が入りました。
日本ではこのサイズは一定数需要があるため、スタンドパックにて再販しようと考えておりますので、再販の時期などの詳細がわかりましたら、ウェブ上にてお知らせいたします。
2024年7月23日
メーカーより通達がございまして、猫用ドライフード、ツナ&サーモン350gとターキー&ダック350gは廃盤となりましたので、弊社の取り扱いリストからは削除させて頂きます。
2024年7月9日
GFDOG450gは在庫終了につき、販売終了としました。
2024年6月24日
GFDOG450gについて昨今の値上げにより、450gのサイズの需要が減少し、1.5㎏に需要がシフトしているために、弊社の在庫が無くなり次第販売終了とさせて頂きます。
2024年6月12日
現在販売されておりますエクイブリア猫缶は、今年5月から夏に掛けて原材料の調達先や製造工場が変更されるとの通達がございました。
既存の缶はメーカー及び弊社の在庫が無くなり次第販売終了とさせて頂きます。
終了時期に関しましては各種類の在庫状況により異なる為に全く未定です。
ウェブ上の入荷状況で随時お知らせいたします。
なお、エクイブリア缶の種類に変更はございませんが、リニューアルされた缶は形状も既存の形とは異なり、猫療法食缶と同じ形状(シルバー色:スチール缶)になります。
原材料や製造工程に変更点はございませんが、原材料の調達先の変更に伴い中身の色や香りなどが若干異なると思われます。
事前に通達しております5月からの価格改定での設定です。
2024年4月19日
日頃よりお世話になっております。
原材料の高騰、輸送コスト上昇、円安(ユーロ)も一向に収まらず、企業努力では追いつかない状況となっております。
商品が大幅に欠品している中で価格改定のご案内となり、大変心苦しいですが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
5月1日から新価格にて発送させて頂きます。
なお、値上げについては弊社ウェブサイトにてご確認下さいますようお願い致 します。
(https://www.marpet.co.jp/price.pdf)
2024年3月1日
Q01. マーペット社のフード作りの考え方について教えてください
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Q02. 犬・猫について
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Q03. なぜグリーンフィッシュシリーズは原料に天然魚を使っているのですか?
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Q04. 中国製ならびにアジア製品の原材料を使用しておりますか?
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Q05. 魚を摂取することに、どんなメリットがありますか?
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Q06. 犬も魚を食べるのですか?
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Q07. 最近、認知症を発症する犬が増えていると聞き、心配です。
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Q08. アレルギーがありますが、フードを変えれば改善されますか?
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Q09. マーペット社製品は、どんなアレルギーでも大丈夫ですか?
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Q10. マーペット社製品に切替える時のコツを教えてください。
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Q11. マーペット社製品を初めて与える時の注意点はありますか?
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Q12. マーペット社のフードを食べてくれないのですが?
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Q13. マーペット社製品に、ペットの年齢によって使い分ける種類が少ないのはなぜですか?
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Q14. マーペット社製フードを与えていますが、ペットに栄養が足りているかどうか分かりません。
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Q15. 缶詰の特徴について教えてください。
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Q16. マーペット社のフードを食べさせてから便の量や固さ・色が変わったのですが?
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Q17. マーペット社製品の賞味期間はどうなっていますか?
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Q18. マーペット社製品の上手な保存法を教えてください。
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Q19. ハーブを使っているのはなぜですか?
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Q20. 穀物として米粉を配合している理由を教えてください。
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Q21. マーペット社が使用しているコーンについて。
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Q22. コーンは悪物ですか?
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Q23. 使用しているオイルについて教えてください。
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Q24. 成分に含まれているイースト菌(ビール酵母)について教えてください。
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Q25. 成分に含まれているビートパルプについて教えてください。
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Q26. エクイリブリアに配合されているトリプトファンについて教えてください。
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Q27. ミネラルの数値について。
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Q28. AAFCOの認定については?
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Q29. 「総合栄養食」に関する誤解について。
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Q30. ヨーロッパの基準について。
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Q31. 缶詰を開けると時々、空洞ができていたり、中身が変色していることがあるのですが、どうしてでしょうか?
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Q32. 缶詰の中身を全て取り除いた後に、缶底などにサビのような茶色が残っていることがありますが、どうしてでしょうか?
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Q33. エクイリブリア猫缶とCHEFシリーズの缶詰やMARPET社製のドライフードを一緒に与える利点
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Q34. エクイリブリアシリーズの特徴を教えてください。
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Q35. 療法食缶4種類について教えてください。
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Q36. 異なるドライフードの粒や粒の塊が混入していることがあるのですが?
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